一个理想的餐饮店老板应当具备如下素质:开朗,有一定的管理能力;敬业,吃苦耐劳,不怕困难和挫折,警于学习和总结;有应变能力,不固步自封,不贪图小利,善于协调和调动员工的积极性,具备较强的公关和交际能力;有经营思想,眼光长远。
现实社会生活中,一般人对餐饮店老板的印象往往是“八面玲珑”,常人似乎很难做到,尤其是初人商海的人.更是望而却步。诚然,一个好的餐饮店老板必须达到“眼观六路,耳听八方。胆大心细,遇事不慌”的境界,但这在很大程度上是在经营实践中一步一步磨炼出来的。
长饮店老板的素质,实际上是由品质、性格、能力和经验四个方面组成的。具备优良的品质对从事任何一项事业来说,都是必要的。而且还要通过提高自身的思想、文化素养不断予以完善,这是素质构成中的根本,也是立人之本,许多成功的经营人士都表达过“做生意,首先要学会做人”的思想,充分说明了品质的重要性;过人的能力和丰富的经验是在实践中,通过摸索、学习、总结不断提高和积累的;性格上的缺陷则可以通过锻炼予以改善。并且是可以由能力和经验加以弥补的。
从另一方面来说。在你开设餐饮店之前,有必要全面地测评一下自身素质,对照品质、性格、能力和经验四个方面,给自己一个准确的评价,找出自身存在的缺陷和不足,为自己设立一个努力的目标,确定自己要着重提高的方面.并采取切实可行的方法,使自己尽快达到胜任餐厅管理的素质水平,成为一个成功的经营者。
成功案例
沈阳有一家“小土豆“餐厅,其创办人是一个下岗工人,就其以前的管理和经营能力、经脸来说,几手是一片空白,因为他连一个小组长也没有担任过。
下岗后,在经历了一段无所适从后,他和妻子用家里的小房开办了第一个只有十几个座位的小餐厅,开始时也是惨淡经营,勉强可以糊口,但是他不气馁,经过不断的摸索,创出自己口味独特的当家菜——大铁锅糊小土豆,逐渐吸引了大批的食客。甚至有人开着豪车专程来品尝。一个十几个座的小餐厅,每天竟可以卖掉上百斤土豆,并被誉为沈阳新风味,实在是创造了一个奇迹,他的餐厅也因此更名为“小土豆餐厅”。
由于生意日渐红火,他盘下了一个数百平方来的大餐厅,依然是高朋满座。经过在实践中的学习和总结,他迅速提高了自己的经营管理水平,并使自己的眼界不断开阔。
后来他开始发展连锁经营,短短的两年时间,“小土豆”餐厅已发展成为沈阳颇具规模的连锁式餐饮服务公司。这个实例告诉我们,不要对自己没有信心,只要你确立了正确的为人之本,素质是完全可能通过实践提高的。
开店秘籍
切莫凭“一点零星感觉”就匆忙开店,而应该从市场考察到营运服务以及相关管理都贯以理性的思考。
1、许多小餐饮店装饰门口时,因地制宜地放置几个或大或小的鱼缸,盛养几条活蹦乱跳的鱼。这店前“一景”,极具经营意识,可以刺激顾客的视觉,营造“吃和养”的氛围。
2、菜品是餐饮店的根本,新店开张,必须有几个拿得出手的招牌菜,才能吸引顾客。
3、要有自己的特色菜,如果一个餐饮店里仅仅是些常见的铁板牛肉、蒸排骨、炒鱿鱼、炒肉片等家常菜,那是少有回头客的。
4、有“质量”问题的原料就得丢弃,开餐饮店怎么能通过如此途径“节约”呢?且不说会损害顾客的健康,顾客吃了有“异味”的菜,会再来吗?肯定不会。非但不会,还会把不好的“印象”传到其他人“耳”中,臭名更加昭著。
5、要有标准的服务细节。
6、应注重营销细节。可以印一些小宣传单,分发给潜在的顾客,重点把特色菜宣传一下。宜传单可多送两次,客人有印象后说不定就会上门品尝。
写在比较后
在餐饮业中流传若“1-2-7”的说法,意思是10家店中有1家爆赚,2家小赚,7家不赚或赔钱。如果你想拥有自己的餐饮店,那么如何才能成为其中的“1”呢?
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